Infoutili

Fornire articoli per il KiteSurfing di alta qualità a prezzi scontati è il nostro obbiettivo. Per accontentarvi sempre al meglio, siamo pronti a garantire sempre il miglior prezzo su tutti i  nostri prodotti.    Vi Offriamo Due diverse garanzie migliori prezzo: 

 

Qualora trovassi un sito  che ti offre lo stesso prodotto  ad un prezzo inferiore al nostro,(la discrepanza deve superare i  40 Euro )  ma vuoi comunque acquisatre il prodotto dal nostro sito , semplicemente noi lo uguaglieremo e in più allegheremo al tuo ordine un buono da 10 €  da spendere per futuri acquisti. 

 Ecco come fare: 

1- fai subito l'ordine 

2- non pagare 

3- mandaci il link del collega che ha il prezzo più basso in risposta alla mail di conferma ordine che hai ricevuto 

4- modifichiamo l'importo dell'ordine 

5- effettua il pagamento è noi  spediamo   

 

Se sarai in grado di trovare un altro negozio che vende lo stesso articolo che hai acquistato da noi, ma ad un prezzo più conveniente (la discrepanza deve superare i  40 Euro )  , entro 10 giorni dal ricevimento del tuo Ordine, trasferiremo la differenza del prezzo pagato in eccesso  nel tuo conto.

Ecco come fare: 

Inviaci semplicemente una e-mail con il link dell'offerta. 

Una volta che avremo controllato l’offerta e tutto sarà a posto, ti rimborseremo la differenza del prezzo.

 

ATTENZIONE:

L’unica condizione per la garanzia del miglior prezzo è che la sede del venditore sia all’interno dell’EU e che l’articolo sia della stessa Marca, taglia e colore  che volevi o hai  ordinato.

La garanzia del miglior prezzo non è applicabile a vendite private, piattaforme d’asta, vendite fallimentari, e per tutte le altre vendite non ordinarie.

La garanzia del miglior prezzo è valida per tutti i negozi online facenti parte dell’Unione Europea dove la moneta locale sia l’Euro o Sterline ed che effettuino spedizioni nei paesi europei.

La garanzia del miglior prezzo non è valida insieme ai voucher promozionali.

La garanzia del miglior prezzo non viene considerate valida per negozi che effettuano spedizioni solo nello stesso paese di origine.

 

 

 

Siamo un negozio specializzato nella vendita di prodotti per il KiteSurfing.  Vuol dire che vendiamo solo attrezzatura per il KiteSurf,  facciamo KiteSurf più o meno da quando esiste come sport.  Ogni anno testiamo sulla nostra pelle così tante tavole, Vele, ed accessori  che sappiamo dare ottimi suggerimenti.  Caro  Rider se hai domande Tecniche da porci sulle attrezzature se hai  dubbi o vuoi cosigli su quale atrezzatura può fare a caso tuo CONTATTACI SUBITO in uno questi modi:

-Mandaci una email a  [email protected]

-Scrivi  nella LiveChat in basso a destra in ogni pagina del sito 

-Compila il form all'interno delle pagine dei prodotti clicca su RICHIEDI INFO SUL PRODOTTO

-WhatsApp +39 333 1691023

-Skipe: kitesurfbuy.com 

-Manda un piccione viaggiatore presso la nostra sede a Londra (-:

Lo Staff tecnico ed i nostri specialisti del kitesurf ti risponderanno il prima possibile.  

 

 

 

Nel caso non foste soddisfatti del vostro acquisto, è possibile richiedere un buono oppure il rimborso del vostro acquisto (valido solo per acquisti che superano i 199Euro) . Per richiedere l'autorizzazione al reso, va inviata una e-mail a [email protected] entro e  non oltre quattordici giorni dalla ricezione del pacco contenente i prodotti acquistati.  Dopo la ricezione da parte del nostro servizio clienti, vi invieremo una e-mail per comunicare il codice di autorizzazione e per  darle l'indirizzo preciso dove inviare la restituzione dei prodotti acquistati, è le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce.  KiteSurfBuy ha diversi depositi di stoccaggio delle merci, cercheremo di  indicarle quello più vicino alla sua residenza. I prodotti vanno inviati entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento del codice di autorizzazione. Per maggiori informazioni: http://www.kitesurfbuy.com/resi

 

 

 

La consegna è gratuita per tutti gli ordini superiori  Euro 99,00. 

Ci avvaliamo di più corrieri che operano a livello nazionale e internazionale (quali, UPS, BRT,FEDEX, DHL, TNT, GLS, SDA, ecc...) per offrire il miglior servizio ai nostri clienti, in modo che essi ricevano quanto  ordinato nel minor tempo possibile e in tutta sicurezza, i tempi di consegna possono variare in base alla modalità di pagamento  e al corriere scelto.  Spediamo in tutto il Mondo. 

Al momento dell'acquisto sul carrello verranno evidenziati i costi specifici per ogni paese, se riscontri dei problemi con le spese di spedizione calcolate  nell'ordine mandaci una email.

 

TABELLA SPEDIZIONE 

-Europa 1 Free da 99,euro  

-Europa 2 Free da 149,euro 

-Europa 3 Free da 199,euro 

-Europa 4 Free da 249,euro 

-Resto del Mondo  spedizione sempre  a pagamento € 59                                                                               -

Solo Per Europa 4 e Resto del mondo si effettuano  spedizioni  solo per ordini superiori a 149 euro per maggiori informazioni clicca qui: http://www.kitesurfbuy.com/spedizioni-e-trasporto

 

 

 

La tua sicurezza è la nostra priorità , ed ecco perché  Offriamo il più elevato livello di sicurezza possibile per tutte le tipologie di pagamento più utilizzate. Per trasferire in sicurezza i dati relativi ad un cliente e specialmente i dati della carta di credito, utilizziamo un metodo di trasferimento sicuro – chiamato “Secure Socket Layer” (SSL). Il sistema è dotato di tutti i protocolli di sicurezza esistenti (3D Secure - Verified by Visa, MasterCard SecureCode e CV2) Se non ti senti ancora sicuro, puoi comunicarci i dettagli della tua carta di credito “offline”. Per fare questo, scegli pagamento con bonifico e completa in tuo ordine. Successivamente, potrai comunicarci i dettagli  della tua carta di credito (nome del proprietario della carta, numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza) anche per telefono! Con questa modalità potremo evadere il tuo ordine senza il trasferimento elettronico dei dettagli della tua carta di credito. Controllo di Sicurezza In alcuni casi, abbiamo implementato un controllo della carta di credito per sicurezza. Informeremo a riguardo via e-mail le persone. In questi casi richiederemo semplicemente una copia o fotocopia della parte anteriore della carta di credito (in questo modo saranno visibili il numero della carta e il nome del proprietario) e la copia di un documento di identità (Carta d’Identità, Passaporto o Patente di Guida).  Potrete inviare le copie via posta o via fax. Questo procedimento viene effettuato solo in casi rari, ed è stato implementato per la tua sicurezza, per assicurarti che nessun altro potrà fare acquisti con la tua carta di  credito!

 

 

 

Puoi contattarci  tutti i giorni, 24 ore su 24, 7 giorni su 7! Il nostro team ti risponderà il più celermente possibile, generalmente entro 24 ore.

Per contattare  il  nostro servizio clienti puoi utilizzare:

-Email a  [email protected]

-Scrivi  nella LiveChat in basso a destra in ogni pagina del sito 

-Compila il form all'interno delle pagina Contatti  http://www.kitesurfbuy.com/contacts/ 

-WhatsApp +39 333 1691023

-Skipe: kitesurfbuy.com

KiteSurfBuy.com ti  riconosce il diritto a una garanzia gratuita di due anni se il prodotto si rivela difettoso o diverso da quanto descritto. La Garanzia copre tutti i problemi causati da vizi di produzione e di conformità presenti nei prodotti acquistati, ma è necessario che  il difetto del bene in questione venga segnalato, entro e non oltre i due mesi dal verificarsi del malfunzionamento. I prodotti usati hanno una garanzia di 10gg.